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quinta-feira, 5 de julho de 2007

Telemarketing


Cargo : Operador de Telemarketing
Idade : entre 18 e 23 anos
Escolaridade : Ensino Médio (2º Grau) Completo
Descrição : Experiência em vendas

Quis iniciar esse post com o anúncio acima para exemplificar uma situação que ocorreu comigo no dia de ontem.Estava em casa por volta das 20:00 horas quando uma pessoa identificando-se como do Banco Itaú iniciou uma grande conversa sobre as vantagens de eu possuir um seguro residencial do Banco.Dentre as inúmeras vantagens poderia citar uma gorda indenização no caso de sinistro, encanadores, eletricistas, etc, etc.Bem, minha intenção não é fazer propaganda e sim relatar a conversa que tive com o atendente.Lá pelas tantas e após alguns minutos ele me solta a seguinte pérola : “A gente vamos dar....” .Fiquei paralisado ! No dia-a-dia, infelizmente, tem sido comum você ouvir erros de concordância, mas partindo de um profissional de telemarketing, imagino que o mínimo seja um português correto.
Cada vez mais os jovens têm diminuído seus índices de leitura e com isso diminuído seu vocabulário e compreensão de texto.Li recentemente que os estudantes brasileiros tem as menores notas no quesito compreensão e entendimento de textos, ao contrários de outros países dito emergentes.
É uma pena que se leia cada vez menos.Desde pequeno me acostumei a ler jornais, revistas e alguns livros, e esse hábito em muito me ajudou e tem ajudado, inclusive na manutenção desse blog.